Мы перенесли базу знаний edna Chat Center на новый движок. Некоторое время мы будем поддерживать документацию на двух ресурсах — при этом будем тестировать и улучшать новую базу знаний с учетом ваших отзывов.
Переходите в новую базу знаний, тестируйте документацию и используйте синюю кнопку Feedback, чтобы оставить отзыв!
Узнайте всё, что вам необходимо как администратору Chat Center: настройка маршрутизации и сегментации, управление настройками АРМ агента (теги, готовые ответы и т.д.), управление интеграциями и аккаунтами пользователей и т.д.