Горячие клавиши в edna Chat Center

КлавишиДействие
Shift + EnterОтправить сообщение клиенту или перенести строку.
EnterОтправить сообщение клиенту или перенести строку.
AltNПерейти к следующему треду.
AltQЗавершить тред.
AltПерейти вверх по списку тредов в персональной очереди.
AltПерейти вниз по списку тредов в персональной очереди.
AltTПрисвоить тег треду.
=Выбрать готовый ответ.
/Выбрать команду.

Для увеличения скорости работы мы также рекомендуем скачать шпаргалку агента:

In this article