Как партнеру подключить канал WhatsApp для клиента

  1. Перейдите в раздел НастройкиКаналы в личном кабинете edna Pulse.
  2. Нажмите Добавить канал и выберите Канал WhatsApp для клиента.
  3. Укажите внутреннее название канала, которое будет показываться в списке каналов в edna Pulse.
  4. Выберите один из доступных тарифов для канала в выпадающем списке.
  5. Нажмите Сохранить как черновик.
  1. Скопируйте сформированную ссылку и отправьте ее клиенту, чтобы он самостоятельно указал необходимые данные в анкете и зарегистрировал аккаунт WhatsApp на стороне Meta.
  2. Нажмите Сохранить.
  1. Дождитесь, пока клиент завершит регистрацию и канал перейдет в статус На регистрации в edna Pulse.
    Подробнее, как клиенту зарегистрировать аккаунт WhatsApp.

Вам будут доступны все указанные данные о канале и вы будете получать уведомления о процессе его регистрации на почту или в разделе Уведомления.

После успешной регистрации канал перейдет в статус Работает исправно в edna Pulse. Это значит, что канал готов для отправки рассылок.

Как клиенту зарегистрировать аккаунт WhatsApp

  1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия:
    • На вашем устройстве работает сайт Facebook. Для безопасного доступа к сайту при подключении из разных регионов можно использовать защищенную сеть.
    • У вас есть учетная запись Facebook.
    • У вас есть номер телефона для регистрации аккаунта WhatsApp.
    • Вы сможете получить SMS-сообщение или принять международный звонок на указанный номер телефона, чтобы подтвердить его.
  2. Перейдите по ссылке, полученной от провайдера.
  3. Загрузите изображение для логотипа вашей компании в формате JPG или JPEG.
    Минимальный размер — 400*400 px.
  4. Укажите, чем занимается компания.
    Информация будет показываться в виде статуса в бизнес-аккаунте WhatsApp.
  5. Введите адрес электронной почты компании.
    Будет показываться в профиле компании в бизнес-аккаунте WhatsApp.
  6. Введите адрес компании.
    Будет показываться в профиле компании в бизнес-аккаунте WhatsApp.
  7. Нажмите Продолжить с Facebook, чтобы открыть окно для регистрации аккаунта на стороне Meta.
  1. Следуйте указанным шагам в открывшемся окне.
    Подробнее в инструкции.