- В АРМ (автоматизированное рабочее место) администратора перейдите в раздел Настройки → Каналы и нажмите Создать.
- Выберите тип канала Веб-виджет.
- Укажите название канала и название приложения.
Эти названия показываются в фильтрах в АРМ супервайзера и в настройках сегмента в АРМ администратора. Максимальное количество символов в названиях — 50.
После сохранения канала название приложения изменить нельзя. Чтобы изменить название приложения, удалить канал и создайте его заново.
- Настройте параметры нового веб-виджета, следуя инструкции.
- Откройте файл settings.json устаревшего веб-виджета, настройки которого вы хотите перенести в новый веб-виджет.
- Скопируйте из файла все данные внутри параметра
webchatвместе с названием параметра. - Перейдите на вкладку Редактор settings.json нового веб-виджета и вставьте скопированные данные в окно редактора, не изменяя значение параметра
filename.
- Укажите новое значение параметра
uidдля нового веб-виджета. - Перенесите настройки устаревшего веб-виджета для работы браузерных push-уведомлений на вкладке Уведомления.
Как настроить браузерные push-уведомления смотрите в инструкции. - Нажмите Сохранить.
- Установите новый веб-виджет на сайт, следуя инструкции.
После установки нового веб-виджета на сайт отключите или удалите устаревший веб-виджет в АРМ администратора.