Как создать заголовки для шаблона WhatsApp

При создании шаблона вы можете добавить к нему заголовок. В него можно вынести важную для клиента информацию — ее он заметит в первую очередь.

Доступно четыре типа заголовков:

ТипОписание
ТекстТекстовый заголовок отличается от основного текста сообщения полужирным выделением и отделен увеличенным просветом. Он не должен превышать более 60 символов.
ВидеоРазмер загружаемого файла не должен превышать 5 МБ. Поддерживаются видео в формате .mp4 и .3gpp.
ИзображениеРазмер загружаемого файла не должен превышать 5 МБ. Поддерживаются изображения в формате .jpeg, .jpg и .png.
ДокументРазмер загружаемого файла не должен превышать 5 МБ. Поддерживается документы в формате .pdf.

Пример текстового заголовка над текстом шаблона.

Если вы выбираете любой тип, кроме текста, нет необходимости прикреплять реальный файл, так как конкретный файл вы будете выбирать уже при настройке рассылки, и он может меняться от раза к разу.

После одобрения операторского шаблона с ним можно использовать только тот тип медиа, который был согласован. Если вы согласовали операторский шаблон с изображением, приложить к соответствующим пользовательским шаблонам видео или документ уже не получится.
In this article