В колонке Название канала доступна дополнительная информация о канале WhatsApp:
- Качество канала — может быть высоким, средним или низким.
- Суточный лимит — количество уникальных номеров, на которые можно доставить шаблонные сообщения.
Статусы канала WhatsApp
Возможны статусы канала WhatsApp:
| Статус | Описание |
| Работает исправно | Канал WhatsApp готов для отправки рассылок. |
| Предупреждение | Качество канала WhatsApp снизилось и есть риск снижения суточного лимита. Показывается дополнительное уведомление о том, что в работе канала зафиксированы нарушения. |
| Ограничен | Суточный лимит канала WhatsApp исчерпан. |
| Ограничен (WABA) | Использование бизнес-аккаунта WhatsApp и всех связанных с ним каналов WhatsApp временно ограничено на стороне Meta в связи с нарушением правил WhatsApp. Срок ограничения отображается в карточке канала WhatsApp. Чтобы снять ограничения, подайте апелляцию по инструкции. |
| Отключен | Канал WhatsApp отключен на стороне Meta в связи с многократными нарушениями правил WhatsApp. Чтобы восстановить канал, подайте апелляцию по инструкции. |
Также читайте статьи: