Если вы клиент компании edna и хотите узнать условия тарифа, перейдите в раздел Профиль → Профиль компании → Тарифы в личном кабинете edna Pulse и откройте описание тарифа WhatsApp.
Если вы хотите стать клиентом компании edna и подключить канал WhatsApp, отправьте заявку на сайте edna. Мы свяжемся с вами и подберем подходящий тариф.
Тарификация WhatsApp Business API состоит из следующих компонентов:
- Стоимость подключения канала WhatsApp.
- Постоянная часть стоимости лицензии (MAU).
- Переменная часть стоимости лицензии (AMAU).
- Стоимость диалогов WhatsApp.
Нажмите, чтобы раскрыть примеры списаний за каждый канал WhatsApp в edna Pulse:
|
Списание
|
Характер
|
За первый месяц
|
За последующие месяцы
|
|
За подключение
|
Обязательное
|
В день успешного подключения канала WhatsApp.
|
—
|
|
За постоянную часть лицензии (MAU)
|
Обязательное
|
В день успешного подключения канала WhatsApp.
|
Первого числа каждого месяца за предстоящий месяц.
|
|
За переменную часть лицензии (AMAU)
|
Необязательное
|
—
|
Третьего числа каждого месяца, если за предыдущий месяц был перерасходован пакет MAU.
|
|
За диалоги
|
Необязательное
|
Сразу после начала каждого платного диалога WhatsApp.
|
Сразу после начала каждого платного диалога WhatsApp.
|
|
Списание
|
Характер
|
За первый год
|
За последующие годы
|
|
За подключение
|
Обязательное
|
В день успешного подключения канала WhatsApp.
|
—
|
|
За постоянную часть лицензии (MAU)
|
Обязательное
|
В день успешного подключения канала WhatsApp.
|
В период активации лицензии стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней в этом периоде.
Срок действия годовой лицензии:
• При активации — 11 полных месяцев и остаток дней месяца, в котором была активирована лицензия. • При пролонгации — 12 полных месяцев, начиная с первого числа месяца, в котором была пролонгирована лицензия. |
|
За переменную часть лицензии (AMAU)
|
Необязательное
|
—
|
Третьего числа каждого месяца, если за предыдущий месяц был перерасходован пакет MAU.
|
|
За диалоги
|
Необязательное
|
Сразу после начала каждого платного диалога WhatsApp.
|
Сразу после начала каждого платного диалога WhatsApp.
|
Если у вас ежемесячная лицензия, при необходимости используйте калькулятор предварительного расчета списаний.
Стоимость подключения канала WhatsApp
Плата за подключение списывается в день успешного подключения номера телефона отправителя к WhatsApp Business API.
Номер телефона, подключенный к WhatsApp Business API — это канал WhatsApp в личном кабинете edna Pulse. Подробнее, как подключить канал WhatsApp.
Постоянная часть стоимости лицензии (MAU)
Плата за постоянную часть лицензии списывается первого числа каждого месяца и позволяет компаниям общаться с выбранным количество абонентов (MAU — Monthly Active Users) на протяжении предстоящего месяца. MAU — это уникальные телефонные номера абонентов, с которых были получены входящие сообщения или на которые были успешно доставлены исходящие сообщения в течение календарного месяца.
В первый месяц плата списывается за фактическое количество оставшихся дней с момента подключения номера к WhatsApp Business API.
Переменная часть стоимости лицензии (AMAU)
Плата за переменную часть лицензии списывается третьего числа каждого месяца за каждого дополнительного абонента (AMAU — Additional Monthly Active Users) сверх пакета тарифа в предыдущем месяце. AMAU — это дополнительные активные уникальные телефонные номера абонентов сверх пакета тарифа.
Рассмотрим пример, в котором пакет тарифа включает 5 MAU.
Пока ежемесячное количество уникальных активных телефонных номеров абонентов не превышает 5, диалоги с ними включены в фиксированную стоимость лицензии. Активные абоненты сверх этого числа будут считаться AMAU.
Например, компания отправила сообщение абоненту №6, а затем получила сообщение от абонента №7 и ответила на него. В этом случае количество AMAU — 2.
Стоимость диалогов WhatsApp
Диалог WhatsApp — это 24-часовая сессия сообщений, которая начинается, когда компания получает входящее сообщение от абонента или когда отправленное компанией сообщение успешно доставлено абоненту. Подробнее про категории диалогов WhatsApp.
Плата за диалог списывается в момент успешной доставки сообщения от компании. Входящий диалог регистрируется только после успешной доставки ответа компании на входящее сообщение.
Стоимость диалогов WhatsApp для абонентов из Российской Федерации:
| Категория диалога | Стоимость |
| Маркетинговый | 0,104 USD |
| Служебный | 0,062 USD |
| Авторизационный | 0,056 USD |
| Входящий | Бесплатно |
Стоимость диалогов WhatsApp для абонентов из других стран смотрите на сайте edna.
Калькулятор предварительного расчета
Используйте калькулятор для предварительного расчета стоимости канала WhatsApp за месяц. Только для ежемесячной лицензии.
Фактическая стоимость диалогов WhatsApp в USD без НДС доступна на сайте edna.
Формула предварительного расчета в российских рублях:
b + ((d + e + f) – a) * c + (d – 1000) * стоимость входящего диалога + e * стоимость маркетинговой рассылки + f * стоимость сервисной рассылки