Используйте этот метод, когда необходимо отложить назначение треда на агента (например, из-за нехватки доступных агентов).
Запрос будет отклонен, если включены настройки маршрутизации edna Chat Center по умолчанию. Метод может быть использован только при внешнем или смешанном роутинге.
Разрешения
---- Permissions:INTEGRATOR ----
Пример curl
$ curl 'http://localhost:8080/api/v1/routing/queue' -i -X POST \
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer <integrator_token>' \
-d '{
"threadIds" : [ 1, 2, 3 ]
}'
Пример HTTP запроса
POST /api/v1/routing/queue HTTP/1.1
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer <integrator_token>
Content-Length: 31
Host: localhost: 8080
{
"threadIds": [
1,
2,
3
]
}
Поля тела запроса
| Параметр | Тип | Описание |
threadIds | array of longs | Набор идентификаторов тредов, поставленных в очередь |
Пример HTTP ответа
HTTP/1.1 200 OK Vary: Origin Vary: Access-Control-Request-Method Vary: Access-Control-Request-Headers