Версия 4.16.1 (27.10.2022)

Восстановили работоспособность сортировки по полю Обратился в АРМ Супервайзера на странице Просмотр чатов.
Исправили поведение, при котором в АРМ Супервайзера на странице Мониторинг в виджете Статистика > Выбранные агенты дублировался статус Неактивен (бездействовал).
Исправили поведение, при котором в мобильном рабочем месте агента не воспроизводились ogg-файлы, отправленные клиентами.
Восстановили работоспособность функционала универсальных команд.