• KB Home
  • Просмотр результатов рассылки

Просмотр результатов рассылки

Выполняемую рассылку нельзя редактировать, но можно посмотреть статистику. Так вы сможете оценить эффективность запущенной кампании. Общая информация о размере аудитории и об уровне доставки доступна на странице Рассылки.

Подробная информация о рассылках, находящихся в статусах Выполняется, Завершена или Отменена, доступна в секции Статистика рассылки:

  • Размер аудитории
  • Количество и процент клиентов, получивших хотя бы одно сообщение
  • Количество и процент клиентов, прочитавших хотя бы одно сообщение
  • Количество и процент клиентов, не получивших ни одного сообщения

Канал SMS не позволяет собирать статистику о прочтении сообщений, поэтому для него этот параметр не отображается.
Общий процент и количество клиентов, прочитавших сообщение, может быть выше.

Вы также можете использовать кнопку Отчет по сообщениям, которая откроет страницу Аналитика > Отчет по сообщениям со всеми необходимыми деталями о вашей рассылке. Вы также можете выгрузить этот отчёт в формате .xlsx.

Ниже, в секции Статистика по шагам каскада, также показана подробная статистика по каждому шагу каскада. В начале выполнения рассылки статистики по второму и последующему шагам каскада может не быть, пока не сработает правила перехода к ним.

In this article