• KB Home
  • Как настроить каскад

Как настроить каскад

Чтобы иметь возможность создать каскад, у вас должен быть подключен хотя бы один канал (то есть этот канал должен находиться в статусе Работает исправно).

  1. На странице Настройки > Каскады нажмите Добавить каскад.
  2. Введите название каскада (например, WhatsApp > Viber > SMS).
  3. В секции Правила каскада настройте порядок и правила, которые система будет использовать для отправки рассылки через выбранные каналы. В первом шаге выберите первый канал, который будет использоваться в каскаде.



    На первом шаге сообщения будут отправлены всей аудитории, которая попадет в рассылку. Удалить первый шаг каскада нельзя, так как каскад должен состоять хотя бы из одного шага.
  4. Нажмите Добавить шаг и выберите следующий канал для этого каскада, а также выберите период, после которого каскад перейдёт ко второму шагу, если рассылка не будет доставлена через канал из первого шага.

  5. Повторите шаги 4 для остальных шагов, которые вы хотите включить в каскад.

    Количество шагов ограничено количеством ваших активных каналов (то есть каналов, находящихся в статусе Работает исправно). Таким образом, если у вас два WhatsApp канала и один Viber канал, вы смодете создать каскад из максимум трёх шагов.
  6. Проверьте последовательность и условия шагов в секции Последовательность сообщений.

  7. Нажмите Сохранить.

    Теперь при необходимости вы можете просмотреть список своих каскадов на странице Каскады. Здесь же вы можете использовать меню для того, чтобы отредактировать или удалить каскад.



In this article