Шаг 1. Войдите в Facebook Business Manager*
- Перейдите по ссылке*.
- Войдите в вашу учетную запись Facebook Business Manager*.
Шаг 2. Начните подтверждение компании
- Перейдите по ссылке*.
- Откройте настройки компании.
- Перейдите в раздел Центр безопасности.
- Нажмите Начать подтверждение.
Шаг 3. Укажите данные компании
- Укажите следующие данные компании:
- Юридическое название компании, как указано в ЕГРЮЛ или ЕГРИП (для ИП).
- Адрес, как указано в ЕГРЮЛ или паспорте (в случае ИП).
- Телефон, как указано в договоре с телефонной компанией.
- Адреса сайта компании.
- Убедитесь, что все указанные данные полностью совпадают с данными в документах, которые вы будете загружать для подтверждения компании.
- Нажмите Далее.
Шаг 4. Выберите компанию
- Выберите компанию, данные которой полностью совпадают с данными вашей компании.
- Убедитесь, что указан верный номер телефона.
- Если в списке нет подходящей компании, выберите Ничего из этого не подходит.
- Нажмите Далее.
Шаг 5. Подтвердите название компании
- Выберите язык документа Русский.
- Сканируйте и загрузите один из следующих документов формата PDF, PNG или JPG, подтверждающий название компании:
- Выписка из ЕГРЮЛ (не для ИП). Для получения перейдите на сайте.
- Уведомление о постановке физического лица в налоговой по форме 2-3-Учет (для ИП).
- Лицензия на ведение деятельности (приложение к лицензии).
- Убедитесь, что все данные в документах полностью совпадают с данными, которые вы ввели ранее.
- Нажмите Далее.
Шаг 6. Подтвердите адрес или номер телефона компании
- Сканируйте и загрузите один из следующих документов формата PDF, PNG или JPG, подтверждающий адрес компании:
- Выписка из ЕГРЮЛ (не для ИП). Для получения перейдите на сайте.
- Уведомление о постановке физического лица в налоговой по форме 2-3-Учет (для ИП).
- Лицензия на ведение деятельности (приложение к лицензии) с указанием названия компании и адреса.
- Справка или выписка из банка с указанием названия компании и адреса.
- Сканируйте и загрузите один из следующих документов формата PDF, PNG или JPG, подтверждающий номер телефона компании:
- Договор с оператором сотовой связи с указанием названия компании и номера телефона.
- Квитанция на оплату телефонного счета с указанием названия компании и номера телефона.
- Квитанция на оплату тепла или электроэнергии с указанием названия компании и номера телефона.
- Справка или выписка из банка об открытии счетов, о наличии счетов с указанием названия компании и номера телефона.
- Убедитесь, что все данные в документах полностью совпадают с данными, которые вы ввели ранее.
- Нажмите Далее.
Шаг 7. Выберите метод проверки
- Выберите метод получения кода подтверждения:
- Мой рабочий номер телефона. Этот метод плохо работает на территории Российской Федерации, поэтому мы не рекомендуем его использовать.
- Мой рабочий электронный адрес. Мы рекомендуем использовать этот метод.
- Домен моей компании. Мы рекомендуем использовать этот метод.
- Если вы выбрали метод Мой рабочий номер телефона, выполните следующие действия:
- Укажите рабочий номер телефона.
- Выберите язык в выпадающем списке.
- Нажмите Позвонить.
- Дождитесь звонка с кодом подтверждения, который поступит на указанный телефон.
- Если вы выбрали метод Мой рабочий электронный адрес, выполните следующие действия:
- Укажите адрес электронной почты в домене вашего сайта.
- Нажмите Отправить по электронной почте.
- Дождитесь письма с кодом подтверждения, которое придет на указанный адрес.
- Если домены вашего электронного адреса и сайта не совпадают, используйте метод верификации Домен моей компании.
- Если вы выбрали метод Домен моей компании, нажмите Подтвердить. Подробнее про подтверждение смотрите в разделе.
Шаг 8. Введите код подтверждения
- Введите код подтверждения, полученный по телефону или электронной почте, если на предыдущем шаге вы выбрали метод Мой рабочий номер телефона или Мой рабочий электронный адрес.
- Нажмите Отправить.
Как подтвердить домен
Шаг 1. Проверьте права доступа веб-мастера
- Убедитесь, что у вашего веб-мастера есть все необходимые права для размещения специального кода на сайте вашей компании. Это необходимо для успешного подтверждения домена.
- При необходимости предоставьте права доступа веб-мастеру.
- Перейдите к добавлению и подтверждению домена.
Шаг 2. Войдите в Facebook Business Manager*
- Перейдите по ссылке*.
- Войдите в вашу учетную запись Facebook Business Manager*.
Шаг 3. Добавьте домен
- Откройте настройки компании.
- Перейдите в раздел Безопасность бренда → Домены.
- Нажмите Добавить.
- Введите доменное имя.
- Нажмите Добавить домен.
Шаг 4. Подтвердите домен
- Выберите способ подтверждения домена: Мета-тег, Загрузка файл HTML, Подтверждениe DNS.
- Если вы выбрали способ Мета-тег, выполните следующие действия:
- Добавьте полученный мета-тег в раздел <head> домашней страницы вашего сайта.
- Перейдите по указанной ссылке, чтобы подтвердить добавление тега.
- Нажмите Подтвердить.
- Если вы выбрали способ Загрузка файл HTML, выполните следующие действия:
- Скачайте указанный файл HTML.
- Загрузите файл в корневой каталог вашего домена. Для этого вам необходим административный доступ к корневой папке вашего сайта.
- Перейдите по указанной ссылке, чтобы подтвердить добавление тега.
- Нажмите Подтвердить.
- Если вы выбрали способ Подтверждениe DNS, выполните следующие действия:
- Войдите в свой аккаунт регистратора доменов и перейдите в раздел записей DNS.
- Добавьте полученную текстовую запись в вашу конфигурацию DNS, чтобы подтвердить, что домен принадлежит вам.
Большинство доменных хостов позволяют выполнять это, однако конкретные действия могут быть разными. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки хоста вашего домена или воспользуйтесь их документацией. - Добавьте @ в поле хоста, если это является обязательным требованием хоста.
- Подождите, пока изменения распространятся на веб-сервер вашего домена. Для этого может потребоваться от нескольких минут до 72 часов.
- Нажмите Подтвердить.
Решение частых проблем
Кнопка «Начать подтверждение» неактивна
- Убедитесь, что вы приняли запрос от компании edna на управление вашим аккаунтом WhatsApp.
- Перейдите по ссылке* в панель разработчиков.
- Перейдите в раздел Мои приложения.
- Нажмите Создать приложение.
- Выберите Управление бизнес-интеграцией.
- Нажмите Продолжить.
- Введите отображаемое название приложения, назначение приложения — Вы или принадлежащая вам компания.
- В разделе Есть ли у вас аккаунт Facebook Business* выберите Facebook Business*, в которым вы проходите верификацию.
- Нажмите Создать приложение.
Не поступает звонок с кодом подтверждения
Метод верификации Мой рабочий номер телефона плохо работает на территории Российской Федерации. Вместо него мы рекомендуем использовать методы верификации Мой рабочий электронный адрес или Домен моей компании.
Facebook* не верифицировал компанию, потому что название и адрес компании в загруженных документах не совпадают с данными в Facebook Business Manager*
- Загрузите документы повторно.
- Убедитесь, что в загруженных документах указаны такие же название и адрес компании, как в Facebook Business Manager*.
Facebook* не верифицировал компанию, потому что название компании не указано на сайте компании
- Добавьте название компании на ваш сайт. Например, в футер сайта или на страницу Контакты.
- Пройдите верификацию повторно.
* Деятельность компании Meta запрещена на территории Российской Федерации.